Widerrufsrecht
Wir von Power Pong Academy möchten sicherstellen, dass Sie mit Ihrem Kauf rundum zufrieden sind. Sollten Sie jedoch aus irgendeinem Grund nicht zufrieden sein, hilft Ihnen unsere Rückgaberichtlinie gerne weiter.
Rückgabeberechtigung:
Sie haben das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Ware eine Rückgabe einzuleiten. Um eine Rückgabe zu veranlassen, kontaktieren Sie uns bitte und bitten Sie um eine Genehmigung. Senden Sie keine Ware ohne unsere schriftliche Zustimmung zurück.
Das Produkt muss unbenutzt und in der Originalverpackung sein, um für eine Rückgabe in Frage zu kommen.
Alle Rücksendungen müssen mit dem Originalkaufbeleg oder einem anderen Nachweis des Kaufs erfolgen.
Rückgabeprozess:
Rückgabe einleiten : Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Ware, um die Rückgabe einzuleiten. Geben Sie dabei bitte Ihre Bestellnummer und den Grund für die Rückgabe an.
Rückversand : Sie tragen die Kosten für den Rückversand. Bitte verpacken Sie das Produkt sicher , um Transportschäden zu vermeiden.
Wiedereinlagerungsgebühr: Sollte sich bei der Überprüfung herausstellen, dass das Produkt unbenutzt und in der Originalverpackung ist, wird eine Wiedereinlagerungsgebühr von 15 % von Ihrer Rückerstattung abgezogen.
Prüfung und Rückerstattung:
Sobald wir das zurückgesendete Produkt erhalten haben, prüft unser Team es, um sicherzustellen, dass es unseren Rückgabebedingungen entspricht.
Wenn sich herausstellt, dass das Produkt unbenutzt und in der Originalverpackung ist, werden wir Ihre Rückerstattung abzüglich einer Wiedereinlagerungsgebühr von 15 % innerhalb von 5 Werktagen bearbeiten.
Falls sich herausstellt, dass das Produkt bereits benutzt wurde, wird anstelle der üblichen 15%igen Wiedereinlagerungsgebühr eine Gebühr von 25% erhoben, und der Restbetrag wird innerhalb von 5 Werktagen zurückerstattet.
Artikel, die nicht zurückgegeben werden können:Bestimmte Produkte sind möglicherweise von der Rückgabe ausgeschlossen. Bitte beachten Sie die Produktseite für etwaige Ausnahmen.
Kontakt : Sollten Sie Fragen zu unseren Rückgabebedingungen haben oder Hilfe bei einer Rückgabe benötigen, wenden Sie sich bitte an unser Kundenservice-Team unter Mate@powerpongacademy.de .
Öffnungszeiten des Kundenservice: Mo-So 7:00-22:00 Uhr
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und bedanken uns für Ihren Einkauf bei Power Pong Europe.